Questions fréquentes sur VMware VDI
- En quoi consiste VMware Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ?
VMware VDI est une solution de virtualisation de postes de travail de bout en bout permettant aux entreprises de centraliser les postes de travail tout en améliorant la gestion et le contrôle à l’aide du logiciel VMware Infrastructure 3 et de VMware Virtual Desktop Manager (VDM).
- Qu’est-ce que VMware Virtual Desktop Manager (VDM) ?
VMware Virtual Desktop Manager (VDM) est un « connection broker » qui relie les clients distants à des postes de travail centralisés et gère les environnements VDI. VMware VDM est un composant de VMware VDI mais peut toutefois être acheté séparément par les clients possédant déjà VMware Infrastructure 3 Enterprise Edition.
- Quelles sont les nouveautés de la dernière version de VDI ?
Grâce à l’ajout de VMware Virtual Desktop Manager (VDM), VMware VDI fournit désormais une solution de bout en bout pour les environnements de postes de travail centralisés. Voici quelques-unes des puissantes fonctionnalités de ce produit :
- Fonctionnalité de poste de travail durable, permettant de définir si le poste de travail doit rester affecté à un utilisateur donné ou doit être réintégré au pool après la déconnexion
- Encapsulation SSL pour garantir le cryptage et la protection de l’ensemble des connexions
- Extensions RDP pour l’accès à des périphériques en local tels que des imprimantes, des PDA, des cartes à puce, etc.
- Fonctionnement de VMware VDI
Avec VMware Virtual Desktop Infrastructure, les entreprises peuvent exécuter des postes de travail dans des machines virtuelles situées au sein d’un datacenter centralisé. Les utilisateurs accèdent à ces postes de travail à distance depuis un PC ou un client léger via un protocole d’affichage à distance (RDP par exemple) et au moyen du « connection broker » de VMware Virtual Desktop Manager. En centralisant les postes de travail dans le datacenter, les entreprises bénéficient de davantage de gérabilité et de contrôle. Les utilisateurs ont la possibilité d'accéder à leur poste de travail professionnel habituel, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
- Quels sont les composants de VMware VDI ? D’autres composants sont-ils nécessaires pour exécuter VDI au sein de mon entreprise ?
VMware VDI est une solution de bout en bout adaptée à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Un environnement VMware VDI classique regroupe les composants suivants :
- VMware Infrastructure 3 : La solution VMware VDI s’appuie sur le logiciel éprouvé VMware Infrastructure 3 pour consolider les environnements de postes de travail sur les serveurs du datacenter.
- VMware Virtual Desktop Manager : Les administrateurs exécutent un « connection broker » qui relie les clients distants à des postes de travail centralisés et gère les environnements VDI.
- Clients : Les utilisateurs se connectent à l’image de leur poste de travail virtuel centralisé depuis un navigateur Web ou en utilisant le client natif Windows VMware VDI.
Microsoft Active Directory est requis pour pouvoir exécuter le logiciel VMware Virtual Desktop Manager.
- Quelles sont les applications de VDI dans les entreprises ?
Les clients ont modifié la manière dont ils gèrent leurs postes de travail, en remplaçant les PC classiques par des postes de travail virtuels centralisés qui peuvent être gérés et contrôlés de manière plus efficace. Les usages sont très divers chez les centaines de clients qui disposent de VMware VDI actuellement. Voici les plus fréquents :
- Gestion centralisée de postes de travail virtuels : les entreprises décident de remplacer les PC classiques par des clients légers, des PC réaffectés ou du matériel moins coûteux afin de raccourcir les cycles de renouvellement du matériel.
- Utilisateurs transactionnels soucieux de la sécurité : les entreprises font appel à VMware VDI pour conserver des données qui auraient été stockées sur un ordinateur portable ou un ordinateur distant contrôlé de manière centralisée via un datacenter sécurisé.
- Sauvegarde et restauration après sinistre centralisées : Grâce à VMware VDI, les utilisateurs des postes de travail bénéficient de la fiabilité, de la protection des données et de la restauration après sinistre, fonctions qui ne sont habituellement disponibles que pour les applications hébergées sur serveur. Les entreprises peuvent effectuer des sauvegardes au sein d’environnements de postes de travail centralisés qui peuvent exploiter une technologie de stockage partagée.
- Quelles sont les différences entre VDI et les technologies informatiques traditionnelles basées sur serveurs ?
Même si VDI est une technologie s’appuyant sur l’utilisation de serveurs, elle offre divers avantages substantiels par rapport à des solutions de services de terminaux ou d’applications partagées :
- Les postes de travail VMware VDI exécutés sur un serveur centralisé sont complètement isolés. Outre l’amélioration de la fiabilité, ce système permet également d’éviter tout accès non autorisé aux images des postes de travail, contrairement aux technologies de partage d’applications.
- Les postes de travail VMware peuvent être facilement déployés au moyen de modèles de machine virtuelle ou de fonctionnalités de provisionnement automatisé. Aucune modification ne doit être apportée aux applications, car les utilisateurs accèdent toujours au même poste de travail via une connexion à distance.
- Les entreprises peuvent s’appuyer sur les composants de VMware Infrastructure 3 (VMware Consolidated Backup par exemple) ainsi que sur le stockage partagé afin de fournir une fonction de restauration après sinistre, fonction qui n’est pas immédiatement disponible dans les solutions de services de terminaux.
- VMware VDI bénéficie toujours des avantages substantiels offerts par les technologies basées sur serveur, comme la gestion simplifiée des postes de travail avec possibilité d’application de mises à niveau et de correctifs depuis un emplacement centralisé.
VMware VDI fait également disparaître les inconvénients liés à la plupart des technologies des PC lames, qui sont aussi basées sur des serveurs. Les PC lames n’exploitant pas la technologie de virtualisation de VMware nécessitent un PC lame dédié pour chaque poste de travail, ce qui peut revenir très cher. Avec VMware VDI, les entreprises peuvent obtenir les mêmes avantages substantiels qu’offre la technologie de virtualisation en matière de consolidation et d’efficacité, tout en fournissant aux utilisateurs des postes de travail personnels qu’ils peuvent personnaliser.
- Par où commencer pour tester VMware VDI?
Nous vous invitons à convertir un poste de travail classique en une machine virtuelle, puis à tester une implémentation VDI au moyen de la version d'évaluation de Vmware VDI (gratuite et valable 60 jours) qui inclut VMware Virtual Infrastructure 3 et VMware Virtual Desktop Manager. Vous aurez aussi besoin de Microsoft Active Directory pour pouvoir exécuter le logiciel VMware Virtual Desktop Manager inclus avec la version d’évaluation de VMware VDI.d
- Ai-je besoin d’apporter des modifications à mes applications ou d’ajouter des outils spécialisés pour pouvoir exécuter VMware VDI au sein de mon environnement ?
Les applications peuvent s’exécuter avec VMware VDI dès leur première utilisation, car les utilisateurs accèdent simplement au même poste de travail virtuel via une connexion à distance. Aucune modification des applications n’est nécessaire pour exécuter VMware VDI.
- Quels sont les plates-formes, les clients légers et les protocoles pris en charge par cette version de VMware VDI ?
VMware VDI prend en charge un large choix de systèmes d’exploitation lorsqu’un navigateur Web est utilisé pour y accéder. Il offre la possibilité de se connecter depuis un client Windows VMware. Même si VMware VDI fonctionne avec d’autres protocoles distants, le « connection broker » de VMware Virtual Desktop Manager nécessite RDP. VMware a développé des partenariats avec certains fabricants de clients légers comme Wyse afin de renforcer les capacités d’intégration de VDI et prendre en charge plusieurs moniteurs. Pour obtenir la liste complète des plates-formes, protocoles et clients légers pris en charge, consultez le Guide de gestion des ressources de l'infrastructure VMware. (en anglais).
- Les Services professionnels sont-ils nécessaires au déploiement de VMware VDI ?
Avec cette version de VMware VDI et Virtual Desktop Manager, les entreprises peuvent elles-mêmes effectuer l’installation et exécuter tous les composants VDI. VMware Services de Conseil et les partenaires VMware agréés ont plusieurs années d'expérience dans l'implémentation de VDI chez les clients. Les entreprises peuvent envisager de bénéficier de leur expertise afin de développer ou d’optimiser leur installation VDI et d’accélérer le délai de mise sur le marché de leurs produits.
- D’autres « connection brokers » peuvent-ils être utilisés avec VMware VDI ?
Avec VMware Infrastructure 3, les entreprises peuvent utiliser n’importe quel type de « connection broker » pour prendre en charge un environnement VDI. Une fois que vous aurez testé notre connection broker, vous trouverez sans doute que VMware Virtual Desktop Manager est la solution idéale pour votre environnement VDI. En voici les raisons :
- VMware Virtual Desktop Manager intègre tout d’abord les fonctions suivantes : client Windows, accès à Internet, pooling intelligent, serveur proxy en option pour le cryptage des connexions WAN, RSA SecurID® en option, intégration étroite avec Microsoft AD et toute une gamme de fonctions supplémentaires que tout connection broker de premier ordre se doit d’offrir.
- Outre sa gamme complète de fonctions, VMware Virtual Desktop Manager est conçu pour les environnements volumineux et s’intègre parfaitement avec VMware Infrastructure 3 pour une fiabilité, une restauration après sinistre et une protection des données améliorées.
- L’ensemble des composants de la solution VMware VDI sont issus du même fournisseur, fabricant de la plate-forme de virtualisation éprouvée du marché. Le support est transparent quel que soit le composant. Vous pouvez exploiter l’expertise de votre entreprise en matière d’infrastructure VMware et l’appliquer à votre infrastructure de poste de travail sans avoir à prévoir de nouvelles formations, car l’interface d’administration des serveurs et des postes de travail est identique.
- L’offre VMware Virtual Desktop Manager est particulièrement compétitive et aide les entreprises à réaliser des économies en termes de coûts d’exploitation, année après année. Utilisez notre calculateur de coût total de propriété (TCO) pour poste de travail ou consultez la page suivante pour en savoir plus : référence à la section des tarifs où le coût total de propriété (TCO) est abordé.
- VMware VDI fonctionne-t-il avec des imprimantes en local, des systèmes de stockage USB ou d’autres périphériques reliés au client ?
VMware VDI supports a number of devices on the client such as local printers, storage, etc. through extensions to the RDP protocol. Additionally, VMware Virtual Desktop Manager 2 extends USB device support for some devices not supported by RDP such as PDAs. Any device that is USB 1.1 or 2.0 compatible may be used with the VMware VDI solution, provided they are running the VMware Virtual Desktop Manager Windows client.
- Comment VMware VDI prévient-il la propagation de virus sur mon réseau ?
L’un des avantages inhérents à la migration de vos postes de travail vers un environnement virtuel dans le datacenter est que les postes de travail ne résident plus sur les ordinateurs personnels des employés ou sur des machines distantes sur lesquelles vous n’exercez aucun contrôle. Lorsque vos postes de travail sont gérés de manière centralisée dans un datacenter sécurisé, vous pouvez plus facilement les analyser via un logiciel de détection de virus et leur appliquer les règles de sécurité standard de votre entreprise. Vous pouvez également verrouiller l’accès aux différents disques du réseau ou immédiatement désactiver l’accès d’un utilisateur qui quitte l’entreprise. La technologie de virtualisation de postes de travail VMware exploite les possibilités « sandbox » d’une machine virtuelle autonome, isolée du système d’exploitation de l’hôte et considérée par les administrateurs de postes de travail comme étant un bon citoyen dans la communauté des postes de travail.
- Pourquoi le déploiement de VMware VDI est-il si rapide ?
WTC Communications a déployé une solution VID il y a quelques années en raison de la facilité et de la rapidité de déploiement de la solution sur les postes de travail : « Nous pouvons provisionner l’environnement de poste de travail d’un utilisateur en 15 minutes », déclare Jim Jones, administrateur réseau chez WTC Communications. WTC et de nombreuses autres entreprises utilisent des modèles VMware Infrastructure 3 au lieu de prendre le temps de configurer entièrement des ordinateurs avec du matériel physique. VMware VDI va au-delà et permet d’exploiter les possibilités offertes par la fonction de « pooling intelligent » afin de provisionner et d’affecter automatiquement des postes de travail lorsque les utilisateurs se connectent à des environnements VMware VDI.
- Les performances seront-elles acceptables pour les utilisateurs ?
Les entreprises exécutant VDI se comptent par centaines, pour des applications très variées. La réponse à cette question est probablement oui, mais nous encourageons les entreprises à tester les environnements de postes de travail ciblant VDI. Il est très facile de tester VMware VDI ou d’acheter le kit de démarrage VDI depuis la boutique VMware.
VMware VDI est une technologie s’appuyant sur l’utilisation de serveurs. À l’instar des services de terminaux, certaines applications ne fonctionneront pas correctement via une connexion distante dans les zones où le temps d’attente est long ou si le datacenter est éloigné. Les applications comprenant beaucoup d’éléments en 2D ou 3D et des vidéos en 3D ne devraient pas rencontrer de problèmes de performance dans un environnement VDI.
Les entreprises ont été surprises par l’efficacité de VDI pour les postes de travail. Voilà pourquoi : VMware VDI fait appel à VMware Dynamic Resource Scheduling (DRS) pour donner aux utilisateurs uniquement les ressources dont ils ont besoin pour répondre à leurs attentes dans le datacenter centralisé. Les utilisateurs possédant des processeurs puissants sont susceptibles de bénéficier d’une amélioration des performances car leurs postes de travail centralisés s’appuient sur du matériel plus puissant au niveau du back-end.
- Ai-je également besoin de VMware ACE avec un déploiement VDI ?
De nombreuses entreprises utilisent ACE avec VMware VDI pour compléter leur infrastructure de postes de travail virtuels. VMware VDI fournit une solution dans les cas où les postes de travail peuvent être reliés au réseau. VMware ACE fournit un environnement sécurisé et verrouillé pour les ordinateurs appartenant aux employés mobiles et aux environnements de formation qui sont parfois hors ligne. Testez VMware ACE en téléchargeant le logiciel dès aujourd’hui.
- Cette version de VMware VDI est-elle compatible avec la dernière version de VMware Infrastructure 3 ?
Oui, VMware VDI et Virtual Desktop Manager 2 ont été testés et sont entièrement compatibles avec VMware Infrastructure 3.
- Comment puis-je trouver un partenaire VMware connaissant déjà bien VDI ?
L'équipe commerciale de VMware peut vous aider à identifier un revendeur VMware connaissant déjà la solution VDI dans votre région. Vous pouvez également faire une recherche parmi la liste de nos revendeurs, consultants, distributeurs et revendeurs directs à l'aide de notre outil de référencement des partenaires Partner Locater.
Questions fréquentes relatives au support et aux procédures d’achat de VMware VDI
- Où puis-je me procurer VMware VDI ?
Le kit de démarrage VMware VDI, le pack VDI et Virtual Desktop Manager sont disponibles dans la boutique VMware. Pour connaître la tarification ou pour obtenir davantage d’informations, reportez-vous à la section Procédure d’achat de VDI ou contactez directement VMware au +33 1 47 62 79 00 si vous ne résidez pas en Amérique du Nord) ou envoyez un message au service commercial.
- Quelles sont les conditions d'octroi de licence pour VMware VDI ?
Les licences VMware VDI sont octroyées en fonction du nombre d’utilisateurs de postes de travail simultanés. À la différence de VMware Infrastructure pour lequel les licences sont attribuées par socket, le pack VMware VDI est une offre particulière constituée de VMware Infrastructure 3 faisant l’objet de conditions de licence différentes. Le logiciel reste le même mais les termes de la licence empêchent les entreprises d’utiliser le logiciel VMware Infrastructure avec le pack VDI ou le kit de démarrage VDI pour les charges de travail des serveurs. Le pack VMware VDI permet aux clients d’exécuter des environnements de postes de travail au moyen du même logiciel VMware Infrastructure éprouvé qu’ils ont utilisé pour leurs serveurs et ce, pour un coût par poste de travail abordable. La licence du logiciel VMware Virtual Desktop Manager autorise également une utilisation sur poste de travail. Pour plus d’informations, reportez-vous au CLUF qui accompagne tous les produits VMware VDI.
- Que contient le pack VMware VDI ? Dois-je acheter ce pack si je dispose déjà de VMware Infrastructure 3 ?
Le pack VDI inclut le logiciel VMware Infrastructure 3 (qui lui-même contient VMware ESX, VirtualCenter et tous les composants VMware Infrastructure Enterprise Edition), VMware Virtual Desktop Manager et les licences requises pour 100 utilisateurs. Le pack VDI offre une tarification adaptée aux environnements de postes de travail. Cette offre permet aux entreprises d'assurer l'homogénéité de leurs environnements de datacenter et de postes de travail, en utilisant la plate-forme de virtualisation éprouvée de VMware.
- Quelles entreprises devraient privilégier le logiciel VMware Virtual Desktop Manager au pack VMware VDI, qui inclut le logiciel VMware Infrastructure 3 ?
VMware Virtual Desktop Manager, qui ne contient pas VMware Infrastructure 3, peut être acheté « à la carte » par les entreprises disposant d’assez de capacité sur leurs serveurs VMware Infrastructure 3 ou celles ayant des environnements plus petits nécessitant un environnement VMware Infrastructure 3 interchangeable entre les postes de travail et les serveurs.
- Le logiciel VMware Infrastructure inclus dans le kit de démarrage VDI est-il complet ? Puis-je continuer à exécuter le kit de démarrage VMware VDI lorsque je décide de développer mon déploiement VDI ?
Le kit de démarrage VMware VDI est un bon moyen de se familiariser avec VMware VDI. Il offre une version complète et entièrement fonctionnelle du logiciel VMware Infrastructure, adaptée à tous les déploiements, quelle que soit leur taille. Vous ne pouvez acheter qu’un seul kit de démarrage par entreprise mais vous êtes libre de le déployer dans un environnement de production. Les seules restrictions s’appliquant à ce kit concernent les termes de licence : les entreprises ne peuvent pas installer le logiciel ESX inclus avec le kit de démarrage VDI plus de trois fois.
- Quel type de support technique VMware propose-t-il pour VMware VDI ?
VMware propose un support Gold (12h/j, 5j/7) et Platinum (24h/24, 7j/7) pour chaque composant de la solution de bout en bout VDI. De plus, les clients peuvent choisir l’option de support Business Critical qui vient en complément du support Platinum. Le support Business Critical de VMware permet au client de bénéficier d’une équipe chargée de compte. Son rôle sera de concevoir et de gérer le profil de l’installation VDI du client et d’examiner régulièrement le compte. Les Services professionnels VMware peuvent également répondre aux questions concernant VDI ou déployer VDI dans votre entreprise.
Avec plus de 10 000 clients dans plus de 100 pays différents, VMware fournit un support technique de premier ordre 24 h/24 et 7 j/7 de manière à ce que vous puissiez tirer pleinement parti de Virtual Desktop Infrastructure, quel que soit. Avec plus de neuf années d’expérience dans le secteur de la virtualisation, VMware dispose du réseau de support le plus important et le plus expérimenté en matière de prise en charge d’applications critiques dans une infrastructure virtuelle.
- Comment puis-je obtenir un support pour le kit de démarrage de VMware VDI ?
L’achat d’un contrat de support et d’une souscription Gold d’un an est requis pour tout achat de VDI. Pour passer au support Platinum, contactez votre revendeur ou visitez la boutique VMware.
- Dois-je acheter un contrat de support pour tout achat d’une offre VMware VDI ?
Pour bénéficier rapidement des avantages de VDI, un contrat de support et une souscription Gold d’un an sont requis pour tout achat d’un produit VMware VDI : kit de démarrage VMware VDI, pack VMware ou VMware Virtual Desktop Manager. Vous pouvez passer au support Platinum, puis choisir d’ajouter l’option de support Business Critical. Des offres pluriannuelles préférentielles sont également disponibles pour tous les niveaux de support VMware.
- Ai-je besoin d’une licence Microsoft séparée pour chaque poste de travail exécuté dans VMware VDI ?
Le client doit généralement posséder les licences nécessaires pour ses machines virtuelles, de la même manière que pour des machines physiques. Avec VDI, le client peut rencontrer plusieurs situations en termes de licences, car un utilisateur peut accéder à un poste de travail virtuel depuis un PC ou un client léger. Un client peut en outre accéder à plusieurs postes de travail virtuels depuis ce même client léger.
Afin de clarifier les conditions d’application des licences Windows, Microsoft a publié un article.
Les conditions de licence s’appliquant aux systèmes d’exploitation ainsi que le type de licence à acquérir peuvent varier d’une entreprise à une autre et peuvent avoir des implications diverses pour un environnement VDI. Nous vous encourageons à contacter votre représentant commercial Microsoft afin de vérifier vos options de licence VMware VDI avec lui.
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